Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 2026-05-06

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito espeiria.netlify.app (di seguito "il Sito") e del servizio ESPEIRIA (di seguito "il Servizio") in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che li consultano. L'informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. (Codice Privacy) a tutti coloro che interagiscono con il Sito o il Servizio.

Titolare del trattamento

LemonJuice Solutions S.r.l., con sede legale in Verona, Italia. Email: info@lemonjuicesolutions.it. Per qualsiasi richiesta o comunicazione relativa ai dati personali è possibile rivolgersi al Titolare ai contatti sopra indicati. La presente informativa è da considerarsi l'unica formalmente in vigore.

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Il Titolare non ha designato un DPO non essendone obbligato. Per l'esercizio dei diritti dell'interessato il punto di contatto è info@lemonjuicesolutions.it.

Tipologie di dati raccolti

Tra i dati personali raccolti, in autonomia o tramite terze parti, figurano: nome e cognome, ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono, professione, settore di attività, paese, partita IVA, dati di pagamento (gestiti integralmente da Stripe — non riceviamo né conserviamo numeri di carte), contenuto delle comunicazioni inviate tramite form di contatto, chiave di licenza, identificativo della macchina (machine ID) collegato all'attivazione del software, dati di utilizzo (indirizzi IP, tipo di browser e di dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, durata della visita, parametri di referrer), cookie e strumenti di tracciamento. Il conferimento è facoltativo, ma il rifiuto può rendere impossibile fornire il Servizio richiesto. L'Utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi eventualmente comunicati e garantisce di averne il diritto.

Modalità del trattamento

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati dei dati. Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi possono accedere ai dati altri soggetti coinvolti nell'organizzazione del Sito (personale amministrativo, commerciale, tecnico, addetti al marketing) o soggetti esterni (fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Luogo del trattamento

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in qualunque altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni rivolgersi al Titolare. I dati personali dell'Utente possono essere trasferiti in Paesi diversi da quello in cui l'Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l'Utente può fare riferimento alla sezione "Servizi di terze parti" o contattare il Titolare.

Periodo di conservazione

I dati personali sono trattati e conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Pertanto: i dati raccolti per scopi collegati all'esecuzione di un contratto sono trattenuti sino al termine dell'esecuzione del contratto stesso e per il successivo termine di prescrizione applicabile (10 anni per finalità contabili e fiscali ex art. 2220 c.c.); i dati raccolti per finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare sono trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse; i dati raccolti per finalità di marketing sono trattenuti fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi; le richieste di contatto sono conservate per 24 mesi salvo conversione in rapporto contrattuale; i log tecnici sono conservati per 12 mesi salvo necessità di indagini in caso di incidenti di sicurezza.

Finalità del trattamento

I dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi, accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti informatici, gestire i pagamenti, contattare l'Utente, hosting e infrastruttura, gestione del database, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, statistica, prevenzione dello spam, fornire assistenza e supporto, monitorare l'infrastruttura. Per ottenere informazioni dettagliate su ciascuna finalità di trattamento si invita l'Utente a consultare la sezione "Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali".

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta dati personali relativi all'Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni: l'Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche (art. 6.1.a GDPR); il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l'Utente o all'esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR); il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6.1.c GDPR); il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi (art. 6.1.f GDPR). È possibile richiedere chiarimenti al Titolare in merito alla base giuridica concreta di ciascun trattamento.

Servizi di terze parti

Il Servizio si avvale dei seguenti fornitori, ognuno designato Responsabile del Trattamento ex art. 28 GDPR: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) — gestione pagamenti, dati trattati: identificativi cliente, dati di pagamento, importi; informativa: stripe.com/privacy. Resend Inc. (USA, SCC) — invio email transazionali, dati trattati: indirizzo email, contenuto messaggi; informativa: resend.com/legal/privacy-policy. Netlify Inc. (USA, SCC) — hosting del Sito, dati trattati: log di accesso, IP; informativa: netlify.com/privacy. Vercel Inc. (USA, SCC) — hosting di componenti, dati trattati: log di accesso, IP; informativa: vercel.com/legal/privacy-policy. Turso (ChiselStrike Inc., USA, SCC) — database delle licenze e contenuti, dati trattati: dati di licenza, post del blog; informativa: turso.tech/privacy. Google Ireland Ltd. (Irlanda) — Google Calendar per prenotazione appuntamenti, dati trattati: nome, email, fascia oraria; informativa: policies.google.com/privacy. Per i trasferimenti extra-UE i fornitori applicano le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (decisione 2021/914/UE) come garanzia adeguata ai sensi dell'art. 46 GDPR.

Trasferimenti dei dati al di fuori dell'Unione Europea

Alcuni dei dati personali dell'Utente sono trasferiti al di fuori del territorio dell'Unione Europea, in particolare verso gli Stati Uniti d'America. La natura del luogo in cui i dati sono trasferiti potrebbe essere precisata nelle sezioni specifiche di questo documento o richiesta al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell'Unione Europea o sulla base di Clausole Contrattuali Standard. L'Utente può richiedere al Titolare informazioni dettagliate circa la concreta natura del trasferimento o le specifiche garanzie addotte.

Cookie e strumenti di tracciamento

Per informazioni dettagliate sui cookie e gli strumenti di tracciamento utilizzati dal Sito, si rimanda alla Cookie Policy. L'Utente può esprimere o revocare il consenso ai cookie non necessari in qualsiasi momento attraverso il pannello "Preferenze cookie" disponibile in fondo a ogni pagina.

Diritti dell'Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati dal Titolare. In particolare l'Utente ha il diritto di: revocare il consenso in ogni momento; opporsi al trattamento dei propri dati; accedere ai propri dati; verificare e chiedere la rettificazione; ottenere la limitazione del trattamento; ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali; ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare (portabilità); proporre reclamo. Per esercitare i propri diritti gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

Diritto di reclamo

Gli Utenti che ritengano che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento). Garante per la Protezione dei Dati Personali — Piazza Venezia 11, 00187 Roma — telefono +39 06 696771 — sito web garanteprivacy.it.

Comunicazioni commerciali via email

Qualora l'Utente fornisca il proprio indirizzo email, il Titolare potrà utilizzarlo per inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto, fatto salvo il diritto dell'Utente di opporsi in ogni momento, anche con la semplice comunicazione di tale volontà al Titolare.

Difesa in giudizio

I dati personali dell'Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo del Servizio o dei servizi connessi. L'Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell'Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, il Sito potrebbe fornire all'Utente informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici o la raccolta ed il trattamento di dati personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, il Sito e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali, quali l'indirizzo IP dell'Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, sul Sito. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'Utente.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali: Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo: Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso il Sito (anche da applicazioni di parti terze integrate), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall'Utente che si connette al Sito, gli indirizzi in notazione URI, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta del server e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.
Utente: L'individuo che utilizza il Sito che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.
Interessato: La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento: La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento: La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione del Sito.
Sito: Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.
Servizio: Il Servizio fornito dal Sito così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.
Unione Europea (o UE): Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all'Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.
Cookie: Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.
Strumento di Tracciamento: Per Strumento di Tracciamento s'intende qualsiasi tecnologia — es. Cookie, identificativi univoci, web beacon, script integrati, e-tag e fingerprinting — che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell'Utente.
Riferimenti legali: La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, ivi inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679. Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente il Sito.